TERA INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y MECÁNICAS, S.L., empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de instalaciones eléctricas e instalaciones mecánicas, considera que la Calidad y el medio ambiente son factores esenciales para el éxito de la empresa y que a través del tratamiento de sus actividades como procesos debe conseguirse la satisfacción de las expectativas del cliente y de la comunidad en la que la empresa se desenvuelve, previniendo la contaminación y minimizando el impacto de nuestras actividades sobre el medio ambiente. Para ello la empresa se compromete a
- Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente y cumplir con sus requisitos, así como entender el contexto de la organización y determinar las oportunidades y los riesgos de la misma como base para la planificación de acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos
- Mejorar de manera continua los procesos de nuestro sistema para detectar y controlar cualquier servicio no conforme o cualquier incidencia en el estado más inicial posible para evitar que el cliente tenga consecuencias.
- Asumir el compromiso de prevención de la contaminación y de protección al medio ambiente en el desarrollo de nuestras actividades.
- Adoptar las medidas correctivas derivadas de las no conformidades para evitar su repetición utilizando los medios apropiados para ello.
- Asegurarse que esta Política de la Calidad y Medio Ambiente, así como los objetivos que de ella emanen es entendida y mantenida en todos los niveles de la organización y a los colaboradores externos.
- Implantar un sistema de mejora continua de la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, que sea adecuado a los servicios y actividades de la empresa.
- Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
- Establecer y revisar anualmente los objetivos y metas, como herramienta para cumplir con la política.
- Que el Sistema de Gestión en TERA INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y MECÁNICAS S.L. sea responsabilidad de la empresa. Para ello se ha creado un Manual de Gestión, procedimientos y registros basándose en las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad y UNE-EN ISO 14001:2015 de Gestión Ambiental.
La Dirección apoya totalmente su implantación y mantenimiento, comprometiéndose a aportar los medios necesarios para ello.
FDO. La Dirección
Edición 1. 20/03/2019
